Professionalisierung des Release- und Rolloutmanagements bei der Atupri Gesundheitsversicherung AG

Die Atupri Gesundheitsversicherung AG mit Sitz in Bern bietet digitale, transparente und kundenorientierte Kranken- und Zusatzversicherungen an – mit einem besonderen Fokus auf Prävention und innovative Gesundheitslösungen.

Im Rahmen ihres mehrjährigen Zielarchitektur-Programms, das sich bereits in der dritten von vier Etappen befand, wurde ACG Advisors AG beauftragt, das bestehende Release- und Rolloutmanagement weiter zu professionalisieren.

Unser Trusted Advisor Gunar Klemm übernahm dabei die Verantwortung für das Releasemanagement sämtlicher Systemumgebungen – inklusive der zugehörigen Daten. Er koordinierte die anstehenden Release-Arbeiten über alle beteiligten Leistungserbringer hinweg, intern wie extern. Dazu gehörten die Abstimmung, Planung und Durchführung von Testläufen und Migrationen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Dienstleistern, dem Test-Management und weiteren relevanten Partnern. Auch die termingerechte Produktivsetzung der Releases lag in seiner Verantwortung – unter Berücksichtigung interner Vorgaben wie etwa des sogenannten "Herbst-Freeze".

Die Herausforderung bestand darin, das historisch gewachsene und schnell gewachsene Release- und Rolloutmanagement im Rahmen des Programms ZA20xx zu übernehmen, strukturiert weiterzuentwickeln und so vorzubereiten, dass es nach Projektabschluss vom Kunden eigenständig weitergeführt werden konnte.

Parallel dazu übernahm Gunar Klemm auch das Integrationsmanagement. Ziel war es, die Vielzahl an Anwendungsschnittstellen hinsichtlich ihrer Weiterentwicklung und der jeweiligen Deployments zu koordinieren. Zudem wurden technische Weiterentwicklungen wie der Aufbau einer Experimentalumgebung vorangetrieben.

Am Ende des Projekts profitierte der Kunde von einem etablierten, professionellen Release- und Rolloutmanagement, das erfolgreich in den internen Betrieb überführt wurde.