Gewachsene Kundenbeziehungen - unser Erfolg


Wir unterstützen unsere Kunden zum Teil seit vielen Jahren und haben dabei den Anspruch, Kompetenz mit einem hohen Qualitätsstandard zu verbinden. Unsere Trusted Advisors agieren extrem kundenorientiert und schaffen eine vertrauensvolle Basis für eine gelungene Partnerschaft und den gemeinsamen Erfolg.

Wir haben Projekte in zahlreichen Branchen erfolgreich umgesetzt: Versicherungen, Banken, Industrie, Stromversorger und viele mehr.


Eine Auswahl zufriedener Kundenstimmen:

Umsetzung definierter OKRs und Optimierung des Abhängigkeits-Management im Value Stream bei einer Schweizer Universalbank

Im Rahmen von zwei von uns unterstützter Initiativen verfolgte die Universalbank das Ziel, durch die Umsetzung klar definierter OKRs zum Einen regulatorische Compliance in der IT-Delivery Organisation zu entwickeln und zum Anderen eine nachhaltige Wertschöpfung in einem Value Stream mit Fokus auf Touchpoint Management zu stärken.

Unter anderem sorgten wir für den Aufbau einer konsistenten OKR-Transparenz in Jira, um Zielvorgaben, Fortschritte und Ergebnisse jederzeit nachvollziehbar zu machen, unterstützten bei der Förderung teamübergreifender Zusammenarbeit durch klare gemeinsame Zielausrichtung und optimierten das Abhängigkeitsmanagement, um Engpässe und Risiken frühzeitig zu erkennen und Wertschöpfung zu sichern.

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"Mit Blick auf die involvierten Teams und Mitarbeitenden wurden für die Beteiligten die definierten Ziele transparent, in erforderliche Massnahmen überführt und immer zuverlässig umgesetzt."

Leiterin IT-Portfolio Management & Organisationsentwicklung

Technische Beratung für CH Media – Schnittstellen, die verbinden

CH Media zählt zu den führenden Medienunternehmen der Schweiz. Mit rund 1800 Mitarbeitenden in der Deutschschweiz und einem breiten Portfolio aus Tages- und Wochenzeitungen, Zeitschriften sowie Radio- und TV-Sendern erreicht CH Media täglich über zwei Millionen Menschen. Auch modernste Druckereien gehören zur Unternehmensgruppe.

Im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung entschied sich CH Media, die bisher von der NZZ IT bezogenen Services künftig selbst zu verantworten. Um diesen komplexen Übergang professionell zu gestalten, wurde das Programm ADAM ins Leben gerufen – mit dem Ziel, die nötigen organisatorischen Strukturen und IT-Services eigenständig aufzubauen, einzuführen und erfolgreich von der NZZ IT zu übernehmen.

Für dieses Vorhaben suchte CH Media gezielt nach einem sehr erfahrenen technischen Berater mit breitem Know-how in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud Services, Schnittstellen, Netzwerk und Security. Neben tiefgreifender technischer Expertise waren auch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich schnell in verschiedene Projektkontexte einzuarbeiten, gefragt.

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„Dank der Unterstützung von ACG und insbesondere durch die Expertise von Hubert Peters konnten wir ein hochkomplexes Vorhaben effizient und erfolgreich umsetzen. Die pragmatische Herangehensweise und das tiefe technische Verständnis waren für uns von unschätzbarem Wert.“ 

Programm Manager, CH Media

Unterstützung Implementierung Tocco, SVF

Die Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung (SVF) fördert und zertifiziert seit vielen Jahren Führungskompetenz in der Schweiz. Sie ist als Prüfungsträger verantwortlich für die Überprüfung der von ihren Mitgliedern vermittelten Kompetenzen. Um den wachsenden Anforderungen im Prüfungswesen gerecht zu werden, entschied sich die SVF zur Einführung des ERP-Systems Tocco. Ziel war es, das bestehende System vollständig abzulösen und Tocco nahtlos in bestehende Webanwendungen und interne Prozesse zu integrieren.

Wir übernahmen die zentrale Rolle in der Planung, Steuerung und Umsetzung des Projekts. Mit der fundierten Erfahrung und methodischen Herangehensweise sorgte unser Trusted Advisor dafür, dass technische, organisatorische und kommunikative Aspekte des Projekts reibungslos ineinandergreifen. 

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"Dank der strukturierten und vorausschauenden Begleitung durch Thomas Tröscher konnten wir ein herausforderndes Projekt nicht nur termingerecht umsetzen, sondern auch nachhaltige Verbesserungen in unseren Abläufen erzielen. Für uns war er weit mehr als ein externer Berater – er war Teil unseres Teams."

Daniel Gemperle - Geschäftsführer SVF

Security

IT-Audit SRED – Verlässliche Sicherheit für eine der zentralen Datenplattformen der Schweizer Immobilienwirtschaft

Der Swiss Real Estate Data Pool, SRED ist ein non Profit Verein der UBS, ZKB, Migros Bank und Swisslife. Die Geschäftsführung wird vom Swiss Real Estate Institute der Hochschule für Wirtschaft durchgeführt.

Wir begleiteten SRED im Rahmen des jährlich durchgeführten Audits – basierend auf internationalen Normen wie ISO/IEC 27001 sowie den geltenden Datenschutzvorgaben (CH-DSG, EU-DSGVO). Dabei wurden sowohl technische als auch organisatorische Aspekte geprüft – immer mit Blick auf die spezifischen Anforderungen von SRED.

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"Die hohe Fachkompetenz und personelle Stabilität der IT-Prüfer von ACG ermöglicht qualitativ hochwertige Audits, die effizient durchgeführt werden können."

Peter Ilg - Geschäftsführung Swiss Real Estate Institute

krankenversicherung

Professionalisierung des Release- und Rolloutmanagements bei der Atupri Gesundheitsversicherung AG

Die Atupri Gesundheitsversicherung AG mit Sitz in Bern bietet digitale, transparente und kundenorientierte Kranken- und Zusatzversicherungen an – mit einem besonderen Fokus auf Prävention und innovative Gesundheitslösungen.

Im Rahmen ihres mehrjährigen Zielarchitektur-Programms, das sich bereits in der dritten von vier Etappen befand, wurde ACG Advisors AG beauftragt, das bestehende Release- und Rolloutmanagement weiter zu professionalisieren.

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"Dank des Einsatzes von Gunar konnten wir in kurzer Zeit ein Releasemanagement aufbauen. Mit seiner Durchsetzungsstärke, seiner strukturierten Arbeit sowie seiner Fähigkeit Mitarbeitende sowohl intern als auch extern zu motivieren, hat er das Releasemanagement erfolgreich etabliert." 

Caroline Stüssi - Leiterin IT-Servicemanagement

Konzeption und Aufbau einer neuen IT-Infrastruktur für die Pronovo AG

Die Pronovo AG ist die akkreditierte Zertifizierungsstelle für die Erfassung von Herkunftsnachweisen und die Abwicklung der Förderprogramme für erneuerbare Energien des Bundes. Die im Handelsregister des Kantons Aargau neu als Pronovo AG eingetragene Firma hat rund 60 Mitarbeiter und ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Swissgrid. Sie untersteht der Aufsicht des Bundesamtes für Energie (BFE) und hat ihren Hauptsitz in Frick (AG).

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"Alle Projektziele wurden vollumfänglich und termingerecht erreicht. Pronovo war mit der Zusammenarbeit und den Leistungen im Rahmen dieses Mandats sehr zufrieden."

Lukas Groebke - Leiter Technologie und Projekte, Pronovo AG

Konzernweite Netzwerkumstellung, Valora AG

Die Valora AG beauftragte uns mit der Übernahme der Projektleitung für die Umstellungen der verschiedenen Verkaufsstellen und Verwaltungseinheiten (Schweiz, Deutschland und Luxemburg) auf eine neue Netzwerkumgebung (SD-WAN) auf Basis von Meraki/Cisco-Geräten, um die Konnektivität im Konzernverbund, ins Internet, zu den eigenen Datacenter-Standorten oder zu IT Services von Drittpartnern sicherzustellen sowie einen zentralen Netzwerk-Betrieb mit professionellen Überwachungs- und Wartungsinstrumenten zu etablieren.

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"Mit Martin Frei haben wir einen Partner, welchem wir die Themen übergeben können und wissen, dass diesen nachgegangen wird, bis sie erfolgreich umgesetzt sind. Wir können uns immer darauf verlassen, dass wir gute Ergebnisse erhalten."

Roberto Fedele - CIO Valora AG

Projektleitung und Datenmigration von der AXA Schweiz in die AXA ART

Die AXA Art beauftragte uns mit der Übernahme der Projektleitung für die Überführung der Policen- und Schadensdaten aus den Systemen der AXA Schweiz in die Systeme der AXA ART.

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"Die sehr gute, partnerschaftliche Zusammenarbeit von Martin Frei mit den Projektverantwortlichen der AXA Art, ermöglichte es uns alle Klippen zu umschiffen, die ein Merger-Prozess, wie der von AXA ART in AXA XL, mit sich bringt. Auch die komplizierte Abstimmung mit der IT-Abteilung der AXA Schweiz aufgrund nicht definierter Service Level Agreements konnten wir erfolgreich meistern."

Thomas Belohlavek - Managing Director AXA ART Versicherung AG

Unterstützung in der Organisationsentwicklung, Kanton Zürich

Unser Trusted Advisor Beat Steiner unterstützte Digital Solutions, die IT-Abteilung der Direktion der Justiz und des Innern des Kantons Zürich.....

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"Beat Steiner hat uns bei verschiedenen Themen tatkräftig unterstützt, unter anderem in der Organisationsentwicklung bei der kompletten Überarbeitung der IT-Stellenbeschreibungen. Jederzeit wieder!"

Axel Mayer - Hauptabteilungsleiter Digital Solutions, Direktion der Justiz und des Innern, Kanton Zürich

Schrittweise Migration zu Microsoft Azure

Wir wurden beauftragt, die IT-Abteilung einer Schweizer Fluggesellschaft in verschiedenen Bereichen ihrer IT Projekte zu unterstützen. Vorwiegend ging es um die Bereiche der Migration des gesamten Softwareportfolios weg von diversen Insellösungen auf lokalen Serverlösungen an verschiedenen Standorten, hin zu einer einheitlichen Infrastruktur basierend auf einem Angebot von Microsoft Azure.

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"Thomas Tröscher hat uns sehr souverän durch den Migrationsprozess geführt. Seine Unterstützung war für mich sehr wertvoll und Dank seiner Erfahrung sowie der sympathischen Arbeitsweise ist es ihm gelungen für eine positive Atmosphäre in schwierigen Zeiten zu sorgen."

Leiter IT einer grossen Schweizer Fluggesellschaft

Aufarbeitung der DSGVO / DSG Grundlagen mit Massnahmen-Vorschlag

In diesem Projekt ging es um die Umsetzung der neuen Bestimmungen der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) bei einer grossen Schweizer Kantonalbank, die von unseren Trusted Advisors begleitet wurde.

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"ACG Advisors hat das Projekt mit großem Elan und Einfühlungsvermögen vorangetrieben. Die Berater agierten pragmatisch, praxisbezogen und mit den Menschen. Durch ihre grosse Erfahrung konnten sie auch in schwierigen Projektphasen mit allen Stakeholder-Ebenen sprechen und so das Projekt erfolgreich begleiten. Vielen Dank!"

Leiter BI & Datenmanagement einer Schweizer Kantonalbank

Einführung papierlose Prüfung bei der EIT.swiss (Verband der Elektrobranche)

Die EIT.swiss ist unter anderem für die Durchführung der Berufsprüfungen und der höheren Fachprüfungen für die diversen Berufe der dem Verband angeschlossenen Firmen zuständig. Dies sind beispielsweise Elektroprojektleiter, Elektrosicherheitsberater und Projektleiter im Bereich Gebäudeautomation.

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"Thomas Tröscher hat uns in allen Phasen des Projektes, von der Analyse über das Konzept und die Umsetzung bis zur Inbetriebnahme hervorragend unterstützt. Die Zusammenarbeit wurde von allen Beteiligten als sehr professionell und gleichzeitig sehr sympathisch empfunden."

Herbert Laubscher - Leiter Dienste, EIT.swiss

Beratungsunterstützung, Wissenstransfer und Weiterentwicklung des Vorlagenmanagements – Öffentliche Verwaltung

Ein Kompetenzzentrum des Bundes benötigte Unterstützung beim Vorlagenmanagement VLS/ActaNova. Unsere Trusted Advisor Barbara Maeder war als Business Analystin zuständig für das Analysieren, Konzipieren und Umsetzen der Dokumentvorlagen im bundesweiten Vorlagenmanagement VLS. Ein weiterer Teil ihrer Aufgabe war es, die Vorlagen im GEVER-System ActaNova zur Verfügung zu stellen.

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"Mit ihrem fachkundigen Wissen hat uns Barbara Maeder als Business Analystin bei der Implementierung von hunderten von Vorlagen im Vorlagenmanagement unterstützt. In einer grossen Organisation muss es oft schnell gehen und eine repräsentative Vorlage mit Hinterlegung von Stammdaten für die Organisation, den Schreibenden, Textbausteinen und vieles mehr, ist ein grosser Effizienzgewinn und vereinfacht das Arbeiten. Für unsere Mitarbeitenden ist nun Schluss mit aufwändigem Erfassen der notwendigen Daten, da die Vorlagen gezielt nach den Bedürfnissen der einzelnen Bereiche erfasst wurden."

Resortleitung einer Schweizer Bundesbehörde

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